《仙剑奇侠传四》已于8月1日全国震撼上市。对于《仙剑奇侠传四》激活问题给您带来的困扰，寰宇之星表示深深的歉意。自发现问题到现在我们一直在为系统的恢复做着最大的努力。与此同时也总结了一些玩家反映较集中的问题，寰宇之星现公告如下：

　　（1）《仙剑奇侠传四》产品激活序列号的正确位置：在光盘盒上的黑色涂层下，刮开即是——共有２６位编码（说明书上显示“28位”为刊误），《仙剑奇侠传四》产品激活序列号位于标准版光盘盒右下角，豪华版光盘底部。（自动和手动均使用本组序列号）

　　（2）说明书第2页第4中第5行“请将引于说明书上的28位序列号......”为刊误，正确应为“请将引于光盘盒上的26位序列号......”。

　　（3）《仙剑奇侠传四》产品激活序列号之间的横“-”英文半角中横“-”。其他形式的横线均不会被系统识别。

　　（4）刮开《仙剑奇侠传四》产品激活序列号时应注意：应轻轻刮开，不可用硬物用力涂刮，容易将序列号误挂掉。

　　（5）位于产品说明书背面的“寰宇社区“注册”、“激活”码：”只是用于寰宇官方网站的注册和积分，不是产品的序列号，不能做产品本身的激活。

　　注:　

　　今后，我们还将针对客服中遇到的问题，不定期推出新公告，让广大玩家游戏玩得更畅通。当然，我们也希望玩家们能多多留意和阅读产品说明书，自行体验解决问题的乐趣。