21CN“3·15”揭密:如何保护个人游戏财产

自己苦心修炼的人物被游戏公司以外挂名义封杀，自己反复打怪得到的道具被游戏公司以非法的名义删除，自己花费大量金钱购买的游戏帐号回头就被人用帐号保护回收回去；各位玩家有没有碰到类似的经历呢？

如何保护自己的劳动成果？碰到类似事件如何保护自己的帐号？让21CN告诉您一些方式方法以及参考的案例吧。

1.一旦发生不测，帐号被盗或者道具丢失，请马上联系游戏公司，告诉游戏公司客服GM等，并保留个人相关信息，游戏截图等可以证明个人身份等证据；如果是被错封，则要求游戏公司提供封禁帐号的理由和证据。

2.若自己没有过失，游戏公司却不肯解决，则可以通过消费者协会和媒体，法律援助组织寻求帮助；

3.如果依然无法得到解决，可以尝试向公安局请求帮助，或者上诉到人民法院，通过法律手段来保护自身权益；
许多网络运营商在制订的类似于《用户使用许可协议》中都已作了说明，称自己对游戏中的一切行为都有自行处理的权利；但并不意味着玩家就对自己的虚拟物品，帐号等丧失权利。把厂商说明理解为霸王条款也好，把自己的帐号作为私人财产也好，都可以保障自己的权益不会遭受厂商的侵害。

4.预防为主，避开一些小的垃圾网站，平时注意杀毒和防木马，不使用外挂，尽量少涉及现金交易；一旦涉及金钱，则最好在一些大的平台进行，比如通过银行实名汇款制，保证玩家的真实存在性，从而保障其正常的合法权益。

国家对第三方的虚拟物品交易尚未存在任何法律上的条款和司法解释，所以玩家在做虚拟物品、游戏帐号交易的时候，尽量选择有实名保障的交易平台或者方式进行，以防止不测。

5.即使问题不能得到解决，也千万不要使用暴力手段等过激的方式来试图找回个人的相关资料。

一些因为纠纷导致过激行为的案例：
为了网络游戏《传奇》中的虚拟钱物，刘某怀疑杨某偷了自己的网络游戏密码，持刀将杨某砍伤；
一名姓罗的玩家因用现金购买虚拟物品后出现问题在上海盛大公司客户服务中心愤而自焚

即使是采取过激手段，依然无法使得自己的权利得到有效的保障，甚至会更深的伤害到自己，实在是不值得。