从盛大网络建立之初，盛大网络便在打造互联网第一客服的征途上努力奋进，2005年，盛大网络再推服务新举措：盛大VIP，做网游人上人。盛大VIP，标志着盛大网络在细分客户基础上推出更加高效、优质的服务！
　　
　　盛大网络成立五年多以来，凭借卓越的运营能力和服务质量树立了网络游戏行业的新风：

　　2001年，盛大率先在行业中使用了Call Center系统；
　　2002年，使用CD认证卡，替用户叫出了保护帐号的声音；

　　2003年，窗明几净，流程规范的接待部正式出现；
　　2004年7月，盛大网络正式推出了基于动态密码认证技术的“盛大密宝”；
　　2005年3月，盛大同时获得“2005年中国最佳呼叫中心”、“2005中国最佳呼叫中心管理人奖”、“2005 中国最佳呼叫中心客户服务代表奖”三个重量级奖项。
　　那么，究竟盛大的下一步服务举措将向何处呢？
　　
　　现在答案揭晓，盛大VIP服务终于隆重登场了！
　　
　　即日起，盛大密宝的用户以及使用银行卡的用户都将免费升级为盛大VIP用户，只要到盛大VIP页面vip.poptang.com进行简单申请即可！
　　
　　那么，盛大究竟为他的VIP用户准备了什么样的服务呢？
　　——VIP接待室服务：专人接待，所有问题一站式解决
　　——VIP信息服务：盛大游戏最新最好的信息，优先通知、优先体验
　　——VIP电话服务：无需排队，优先进入电话服务
　　——密宝礼盒：传世玩家每周可到仓库管理员处获取大量金币、大量经验
　　——卡门计划：用银行卡充值获得折扣券，换取游戏道具
　　
　　将安全、便捷与尊贵服务融为一体，将贴心、用心与对用户的真诚之心合而为一，对于盛大来说，VIP之举必将带来积极而深远的影响，也必将给更多的玩家带来更优异的服务——盛大VIP，做网游人上人！